1. ¿Quiénes somos?
La dirección de nuestro sitio web es https://davidochoa.tech. Somos una marca enfocada en estrategia digital, desarrollo web, campañas de marketing, asistentes con inteligencia artificial, CRM y automatización comercial.
Para efectos de esta política, David Ochoa IA actúa como responsable del tratamiento de la información personal que los usuarios entregan voluntariamente a través del sitio web, formularios, WhatsApp, llamadas, correos electrónicos u otros canales digitales asociados.
2. ¿Qué datos podemos recopilar?
Podemos recopilar información personal cuando el usuario navega por el sitio, diligencia formularios, agenda una reunión, solicita información o se comunica con nosotros.
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono o WhatsApp.
- Nombre de empresa, marca o proyecto.
- Mensaje, necesidad comercial o información enviada por el usuario.
- Datos técnicos como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas y comportamiento de navegación.
3. ¿Para qué usamos tus datos?
Usamos la información recopilada para gestionar correctamente la relación con visitantes, prospectos y clientes.
- Responder solicitudes enviadas desde formularios, WhatsApp, correo o redes sociales.
- Agendar diagnósticos, reuniones, asesorías o llamadas comerciales.
- Enviar información relacionada con nuestros servicios.
- Diseñar propuestas, cotizaciones o recomendaciones comerciales.
- Mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento del sitio web.
- Medir campañas publicitarias, conversiones y comportamiento de usuarios.
- Gestionar contactos dentro de herramientas de CRM, automatización e inteligencia artificial.
4. Autorización y tratamiento de datos
Al enviar un formulario, escribirnos por WhatsApp, solicitar información, agendar una reunión o interactuar con nuestros canales digitales, el usuario autoriza el tratamiento de sus datos personales conforme a esta política.
El tratamiento de datos se realiza bajo principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso restringido, seguridad y confidencialidad, de acuerdo con la normativa colombiana aplicable en materia de protección de datos personales.
5. Cookies y tecnologías de seguimiento
Este sitio puede utilizar cookies propias o de terceros para mejorar la navegación, recordar preferencias, analizar el tráfico, medir conversiones y optimizar campañas digitales.
También podemos utilizar herramientas como Google Analytics, Meta Pixel, Google Tag Manager, plataformas de automatización, CRM u otras tecnologías similares para entender el comportamiento de los usuarios y mejorar nuestras acciones comerciales.
El usuario puede configurar su navegador para bloquear, eliminar o limitar el uso de cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
6. Formularios, WhatsApp y automatizaciones
Cuando el usuario completa un formulario o se comunica por WhatsApp, sus datos pueden ser almacenados en herramientas internas o externas utilizadas para gestión comercial, seguimiento, agendamiento, automatización, atención al cliente o generación de propuestas.
Esta información nos permite responder de manera más rápida, ordenar solicitudes, hacer seguimiento y entregar una mejor experiencia comercial.
7. Servicios de terceros
El sitio puede integrar herramientas de terceros para analítica, publicidad, automatización, correo electrónico, CRM, hosting, formularios, calendarios, chat, WhatsApp o inteligencia artificial.
Estos proveedores pueden tratar datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y condiciones de servicio. Procuramos utilizar herramientas confiables y necesarias para la correcta prestación de nuestros servicios.
8. Contenido incrustado de otros sitios
Algunas páginas pueden incluir contenido incrustado, como videos, mapas, publicaciones, formularios, calendarios, imágenes o recursos externos.
El contenido incrustado de otros sitios web se comporta como si el usuario visitara directamente ese sitio externo, por lo que dichos terceros podrían recopilar datos, usar cookies o realizar seguimiento adicional.
9. Conservación de la información
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, atender solicitudes, prestar servicios, mantener registros comerciales o cumplir obligaciones legales, administrativas y contractuales.
Cuando la información ya no sea necesaria, podremos eliminarla, anonimizarla o conservarla únicamente cuando exista una obligación legal o una finalidad legítima para hacerlo.
10. Seguridad de la información
Implementamos medidas razonables de seguridad técnica, administrativa y organizacional para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación no autorizada.
Aun así, ningún sistema digital es completamente infalible. Por eso recomendamos a los usuarios navegar de forma segura y evitar compartir información sensible innecesaria a través de formularios o canales abiertos.
11. Derechos de los titulares
Como titular de tus datos personales, puedes ejercer los derechos que reconoce la normativa aplicable en Colombia.
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
- Presentar consultas, quejas o reclamos relacionados con el tratamiento de tus datos.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando sea procedente.
- Revocar la autorización otorgada, salvo que exista un deber legal o contractual que impida eliminar la información.
12. Contacto para solicitudes de privacidad
Si deseas consultar, actualizar, corregir o solicitar la eliminación de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales.
- Sitio web: https://davidochoa.tech
- Formulario de contacto: https://davidochoa.tech/contactos/
- Ubicación de referencia: Miranda, Cauca, Colombia
13. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario por cambios legales, técnicos, comerciales o por ajustes en nuestros servicios digitales.
La versión vigente será publicada en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.